Seperti biasa menerima laporan kalau ada salah satu account user yang menggunakan joomla tiba-tiba gak bisa login Administrator.

Tampilan web normal, login sebagai user biasa di halaman depan normal, semua nampak normal kecuali dia tidak bisa login ke halaman administrator.

Selidik punya selidik di error_log terlihat ada beberapa component yang error tapi yang mana yang membuat tidak bisa login? itu masih gelap.

Aktif deaktif module dan plugin lewat database secara langsung, tidak memberikan hasil.

Restore data backup bulanan tidak berhasil juga, ya sudah restore ke data backup harian lagi.

Reset password sudah pasti tidak berhasil karena masalahnya bukan salah password karena kalau password nya salah login Admin akan memberi respon kalau login / password salah.

Akhirnya setelah obrak abrik database joomla, iseng-iseng merubah table jos_plugins pada field User – Joomla! dibagian published yang tadinya 0 (nol) dirubah menjadi 1 (satu) dan jreeeeeeng… di test login bisaaaa…

Moral of the story kali ini adalah:

1. Jangan percaya user yang bilang tidak melakukan apa-apa. kalo ada pepatah mana ada maling ngaku, kita harus berprasangka mana ada user bikin error ngaku.

2. Kalau masalah berhubungan dengan user ya cari database yang ada hubungan dengan user lagi

3. Kalau ngasih laporan ada masalah harus lengkap ya. jangan cuman bilang iyyaka error “HEU EUH ERROR” da masa harus ngapalin dan merhatiin lebih dari 5000 domain terus-terusan..

Yuk ah tidur.